Trocas

Trocas serão feitas apenas em casos de mercadoria com defeito. O prazo para informar sobre o defeito é de 07 dias contados após o recebimento do mesmo pelo cliente. Todos os produtos com defeito irão passar por uma análise técnica para verificar a ocorrência de defeito na fabricação.

Em caso de um defeito não constatado, o produto será enviado de volta ao cliente. Caso seja constatado que há de fato um defeito, o cliente poderá escolher pelo reembolso ou por troca do produto.

Devolução

Caso o comprador opte pelo cancelamento da compra e o reembolso do seu dinheiro, o mesmo poderá ser devolvido através de extorno do valor em seu cartão de crédito ou depositado em conta corrente de acordo com o retorno definido pela LOJA ENERGIA ESPORTES.

Todos os processos de troca e devolução deverão ser solicitados através do e-mail vendasenergiaesportes@gmail.com e os custos do reenvio do produto via sedes serão de responsabilidade do comprador

Garantia

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes, e variam de produto para produto. Elas serão informadas nas páginas de cada produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.